Convocatoria para los cursos online del Programa Anfitriones 2018
El Programa Formativo Anfitriones tendrá una nueva edición online entre los meses de octubre y diciembre de 2018. Consistirá de dos programas: Cultura del Detalle, orientado a profesionales de empresas turísticas, y Destino en Detalle, para agentes públicos. El plazo de inscripción estará abierto del 3 al 16 de septiembre, y se puede hacer online en la página web del programa. Los cursos son gratuitos.
Desde la Secretaría de Estado de Turismo se pone en marcha un año más el Programa Formativo Anfitriones, en su modalidad online. Al igual que en ediciones anteriores, consistirá de dos programas: Cultura del Detalle, que está orientado a profesionales de empresas turísticas, tanto personal en contacto con el cliente, como propietarios y mandos intermedios; y Destino al Detalle, dirigido a agentes públicos que trabajen a nivel de planificación turística en destino.
Los cursos disponibles en el programa de Cultura del Detalle son los siguientes:
- Cursos para propietarios y mandos intermedios:
- Curso 1: Conocer al cliente: del 30 de octubre al 5 de noviembre.
- Curso 2: Empezar por el principio, la selección del personal: del 8 al 14 de noviembre.
- Curso 3: Motivar para mejorar: del 20 al 26 de noviembre.
- Curso 4: Fomentar el trabajo en equipo: del 29 de noviembre al 5 de diciembre.
- Curso 5: Promover acuerdos: del 12 al 18 de diciembre.
- Cursos para personal en contacto con el cliente:
- Curso 1: Conocer al cliente: del 30 de octubre al 5 de noviembre.
- Curso 2: Claves de la atención al cliente: del 8 al 14 de noviembre.
- Curso 3: Comunicación efectiva: del 20 al 26 de noviembre.
- Curso 4: Trabajar en equipo: del 29 de noviembre al 5 de diciembre.
- Curso 5: ¿Qué me recomienda?: del 12 al 18 de diciembre.
El plazo de inscripción será del 3 al 16 de septiembre, y los cursos son gratuitos. Para más información, y para inscribirse, en la web de Anfitriones Turismo.
